Metodologia
O trabalho desenvolvido pela equipe de implantação do planejamento estratégico do MPRN e a equipe da Comissão de Planejamento Estratégico (CPE) utilizou no processo metodológico para desenvolvimento do plano diversos elementos de design, o que objetivou o contínuo desenvolvimento de ideias e entregas a partir de escolhas democráticas.
A oficina de construção do PE-MPRN foi conduzida por meio de apresentações objetivas e informais, em formato de mesas temáticas finalísticas e estruturantes. Desse modo, buscou-se o desenvolvimento de dinâmicas que fugisse do convencional modelo de Brainstorming.
A metodologia combinou elementos de Design Thinking, uma abordagem colaborativa e criativa para a solução de problemas. Nesse sentido, foram utilizadas as seguintes ferramentas:
- Design Sprint e processo ágil – um modelo mais simplificado para a realidade ministerial e aplicado, conservando a ideia de delinear complexidades, esquematizar soluções concorrentes e tomar decisões difíceis a partir delas;
- Business Model Canvas – ferramenta consistente na utilização de material gráfico, mapas de elementos para facilitação visual. A utilização do material proporcionou uma atividade interativa e formulação de proposições individuais ou compartilhadas, por meio da sistemática de votação com uso de adesivos;
- Duplo Diamante – técnica de alternância de expansão e priorização de ideias, os participantes eram convidados a ampliar a mente a cada temática, desenvolvendo propostas similares ou divergentes, mas sempre abundantes, para na sequência serem instados a fazer escolhas, descartar excedentes e conservar o prioritário;
- Marshmallow Challenge – desafio de construção da torre mais alta para exercício de trabalho em equipe, concentração, controle de tempo, análise de cenários e teste de resultado;
- Dragon Dreaming – concepção de celebração, de festejo da conclusão de cada uma das etapas do processo. A execução envolveu imersão integral dos integrantes.
As Figuras abaixo apresentam um registro da oficina de trabalho realizada para o desdobramento da estratégia nacional por meio da utilização de ferramentas e metodologias dinâmicas de design.
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Fonte: Diretoria de Comunicação, 2023.
Toda a metodologia da oficina foi pensada, organizada e testada pela equipe do Comitê de Implantação do PE-MPRN e da CPE, internamente, e, posteriormente, aplicada na oficina. O Evento ocorreu nos dias 27 e 28 de setembro de 2022 no Hotel Barreira Roxa, conforme apresentado nas Figuras abaixo.
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Fonte: Diretoria de Comunicação, 2023.
Mapa Estratégico
O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido pelos professores Robert Kaplan e David Norton da Harvard Business School, é composto por quatro perspectivas de negócio, a saber:
- Financeira
- Clientes
- Processos
- Aprendizado e Crescimento
Assim, considerando a razão de ser do MPRN, as perspectivas foram adaptadas para atender à natureza e ao escopo de atuação da Instituição. Portanto, conforme o Mapa Estratégico do MPRN, as dimensões ficaram com a seguinte configuração:
- Aprendizagem e Crescimento (assegurar a aplicação eficiente de recursos orçamentários; gestão padronização, soluções tecnológicas; comunicação e gestão de pessoas eficiente);
- Processos Integradores (zelar pela sustentabilidade e disseminação de práticas de governança e gestão);
- Resultados para a sociedade (efetivação da atuação ministerial com o objetivo de racionalizar e eleger frentes de trabalho de forma resolutiva para promover maior resultado no combate ao crime, defesa do patrimônio público e de garantia dos direitos).
Figura – Mapa Estratégico 2023-2029 (Clique para download)
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Validação do PE-MPRN / Encontros regionais
A partir da premissa da maturidade do Ministério Público para participar de amplo processo de construção democrática, a Procuradoria-Geral de Justiça aplicou método de gamificação para validação dos valores e programas estratégicos prioritários. A validação contou com a participação de membros e servidores convocados para os encontros regionais do MPRN 2022. Cada encontro foi pautado pelo resultado da pesquisa de imagem do MPRN e foi realizada dinâmica visual para votação por áreas de atuação ministerial, conforme demonstrado nas imagens abaixo.
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Fonte: Diretoria de Comunicação, 2023.